Vrácení je možné do 45 dnů od data nákupu.
Vyžadujeme originál prodejního dokladu.
Nokian Tyres Satisfaction Promise je platná pouze pro sadu čtyř pneumatik téhož modelu, koupených a namontovaných současně.
Na všech pneumatikách musí být DSI (indikátoru bezpečnosti řízení) jasně viditelný a musí obsahovat stejné číslo, jaké je uvedeno na nově vyrobené pneumatice (7 v případě letní pneumatiky, 8 v ostatních případech).
Zákazník musí společně s prodejcem pneumatik vyplnit formulář o vrácení pneumatiky.
Příslib spokojenosti Nokian Tyres platí pouze pro pneumatiky zakoupené u prodejce společnosti Nokian Tyres, který je účastníkem programu.
Pneumatiky se musí vrátit prodejci, u kterého byly zakoupeny.
2. Náhradní pneumatiky
Náhradní sada pneumatik, které si zákazník vybere, musí mít stejnou velikost jako vrácená sada, nebo alespoň musí být pro stejné vozidlo a ráfek.
Náhradní sada pneumatik, které si zákazník vybral, musí být vhodná pro stejné roční období (letní za letní, zimní za zimní).
Pokud je náhradní sada pneumatik, které si zákazník vybral, dražší než původní, musí zákazník zaplatit dodatečnou sumu.
Pokud je náhradní sada pneumatik, které si zákazník vybral, levnější než původní, zákazník obdrží rozdíl.
Montáž a vyvážení náhradních pneumatik hradí spotřebitel.